近期,西開(kāi)有限收到中機(jī)國(guó)能電力工程有限公司發(fā)來(lái)的表?yè)P(yáng)信,對(duì)西開(kāi)有限服務(wù)人員的敬業(yè)精神和專業(yè)服務(wù)給予充分肯定和高度贊揚(yáng)。
寧夏銀川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)增量配電項(xiàng)目是我司與中機(jī)國(guó)能(上海電氣)電力工程有限公司簽訂的,西開(kāi)有限為該項(xiàng)目提供ZF1-252組合電器10個(gè)間隔,ZF23-126組合電器12個(gè)間隔。產(chǎn)品交付后,西開(kāi)有限客戶服務(wù)中心高度重視,立即選派責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品指導(dǎo)安裝。由于疫情影響,該工程從安裝、驗(yàn)收到送電跨越了2年時(shí)間,客戶服務(wù)中心本著“傾注真心、服務(wù)匠心、客戶稱心”的三心服務(wù)理念,主動(dòng)對(duì)接,科學(xué)調(diào)度,高質(zhì)量確保工程投運(yùn)。
在今后的工作中,西開(kāi)有限將再接再厲,秉承優(yōu)秀服務(wù)理念,全心全意為用戶著想,克服現(xiàn)場(chǎng)一切困難,認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一個(gè)工程,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)每一個(gè)工程,全力提升西電品牌聲譽(yù)度和客戶滿意度。